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埃及:尼罗河畔能否孕育出27亿美元的电商市场?

埃及是非洲人口第三多的国家,拥有9930万居民。该国还是阿拉伯世界互联网用户最多的国家,占总人口的半数以上(4920万)。Hootsuite(社媒管理平台)2018年的数字报告显示,埃及互联网用户数量从2017年1月到2018年1月增长了41%之多。

据估计,埃及电商市场规模到2020年将增至27亿美元,这个国家能够实现如此大的增长其中也不乏政府的扶持。去年,埃及政府与联合国贸易和发展会议(UNCTD)达成合作,旨在“将埃及在线销售的企业数量增加一倍”。埃及通信和信息技术部长Yasser El-Kady表示:“电子商务为埃及等发展中国家提供了包容性增长和加强市场准入的机会。”

另外,Yasser El-Kady还指出:“过去三年来,我们也一直在像5G网络等信息和通信技术基础设施方面投入大量资金。”

以下是跨境电商卖家需要关注的4大埃及电商趋势:

1、移动电商

埃及有多达50%的人口年龄在30岁以下,且随着技术基础设施的不断发展,智能手机势必会成为企业和消费者互动的一个重要渠道。智能手机的普及不仅让消费者感受到了移动购物的便利性和灵活性,同时也鼓励了相关行业参与到全渠道营销中去。

据了解,社媒平台在埃及也正越来越受到欢迎。法国兴业银行(Société Générale)的数据显示,约有40%的埃及人活跃在社媒平台上,其中3500万人是通过手机登录访问自己的账户。

虽然目前埃及的社媒渗透率较低,但平台互动质量很高,拥有社交账户的埃及互联网用户在这上面投入了非常多的精力,平均每位埃及互联网用户的上网时长是8小时10分钟,其中花在社媒平台上的时间达到3小时9分钟。另外Hootsuite的数据显示,各大主流社媒平台上埃及活跃用户数量分别为:Facebook(3900万)、YouTube(3400万)、Twitter(1090万)、Snapchat(400万)。

Instagram等社媒平台更是开始陆续推出购物功能,让消费者无需离开应用就可以购买到商品,在移动端购物显然已是大势所趋。

2、服务型APP

随着智能手机普及率的提高,过去五年间,服务型APP在埃及取得了惊人的增长,并且在年轻一代中尤为受欢迎。事实上,埃及是Uber(打车应用)在中东最大的市场之一。此外埃及也是Plus(德国跨国连锁超市)在该地区最大的线上市场,Plus为开罗市民提供了杂货和家居用品的一小时速递服务。

鉴于服务型APP的风靡程度以及埃及消费者展露出的极大兴趣,投身服务市场的企业确实有机会从中获利,同时也能造福其它行业。

3、更多线上业务

由于埃及电商市场尚处于起步阶段,很多埃及企业尚未涉足线上业务,所以跨境电商目前仅占埃及电商销售总额的20%左右。

埃及电商市场的进一步发展将需要依赖于更多线上产品和服务的出现,企业需要为消费者提供更多近距离的商品,这样可以降低运费成本、促进本地购买、降低人们对从海外购买产品的担忧,也能为消费者提供更多的消费选择。

4、现金支付方式

尽管如今的支付技术已经相当发达,但现金支付仍然是埃及主要的支付方式。大约80%的埃及消费者使用的是货到付款方式,只有1/4的埃及网民(1000万)拥有信用卡或借记卡。

在大多数情况下,消费者选择购买产品或服务时取决于对卖家的信任程度。据PayFort(中东第三方支付平台)称,67%的消费者表示如果确定是安全的,他们会愿意使用在线支付。

(编译/雨果网 谢欣欣)

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